Richtlinien zur Rückerstattung

Jahresabonnement

Wenn Sie aus irgendeinem Grund in den ersten 30 Tagen ab Kaufdatum nicht 100% zufrieden sind, werden wir Ihnen gerne Ihr Geld rückerstatten, ohne dass wir irgendwelche Fragen stellen.

Monatsabonnement

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Nachdem die Kündigung erfolgt ist, ist Ihr Lizenzschlüssel noch bis zum Ende des aktuellen Monats (Abrechnungszyklus) gültig. Bei einem Monatsabonnement gibt es keine Rückerstattung.

Bitte kontaktieren Sie unsere Abteilung für Rückerstattungen und halten Sie folgende Informationen bereit, um sie unseren Mitarbeitern zur Verfügung zu stellen:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre(n) Lizenzschlüssel oder Ihre Bestellnummer
• Teilen Sie uns kurz mit, warum Sie mit dem Programm nicht zufrieden sind (dies ist optional)

Backup CDs

Es gibt keine Rückerstattungen für Backup CDs. Backup CDs werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach erfolgter Bestellung versendet. Wir können Ihnen jedoch eine Rückerstattung für Ihren Lizenzschlüssel geben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zur Rückerstattung haben.

Kontaktieren Sie unsere Abteilung für Rückerstattungen