Política de Reembolso

Plan de Suscripción Anual

Si por alguna razón usted no está 100% satisfecho durante los primeros 30 días desde la fecha de compra, le devolveremos su dinero, sin ninguna pregunta al respecto.

Plan de Suscripción Mensual

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Una vez realizada la cancelación, su clave de licencia será válida hasta finalizar el período de facturación mensual actual. No hay reembolso en el plan mensual.

Por favor, contáctese con nuestro departamento de reembolsos y asegúrese de proveer la siguiente información:

• Su nombre
• Su email
• Su(s) clave(s) de licencia o número de pedido.
• Describa brevemente su disconformidad con el programa (este punto es opcional)

Copias de seguridad en CD

No hay reembolsos para los CDs de copias de seguridad. Dichos CDs normalmente se envían dentro de las 24 horas de la realización de su pedido. De todas formas podríamos realizar el reembolso por su clave de licencia. Por favor, contáctenos si tiene consultas acerca de los reembolsos.

Contáctese con el Departamento de Reembolsos